1. Parties et logement
Le loueur est Bruno De Ridder. Le locataire est la personne qui envoie la demande et réserve le séjour, y compris pour les autres occupants. Le contrat porte sur l’ensemble de la maison de vacances Den Eenink, Eninkstraat 28, 8210 Zedelgem, Belgique, reconnue par Toerisme Vlaanderen (Visit Flanders) avec 4 étoiles, avec jardin et piscine saisonnière.
2. Demande et confirmation
- Une demande via le site n’est pas encore une réservation. Vous ne payez rien au moment de la demande.
- Nous vous indiquons par e-mail dans les 24 heures si nous acceptons votre demande, avec le prix définitif.
- Votre séjour n’est ferme qu’après notre confirmation et le paiement d’un acompte de 30 % du prix de location.
- Nous pouvons refuser une demande sans en indiquer le motif, en particulier si elle ne correspond pas au règlement intérieur ci-dessous.
3. Prix et paiement
Le prix de location est le prix par nuit pour l’ensemble de la maison, tel qu’indiqué sur le site et dans notre confirmation. Le linge de lit, les serviettes, le wifi, l’énergie et le parking sont compris. En cas de réservation directe, la réduction pour réservation directe est déjà déduite.
- Acompte : 30 % du prix de location, après notre confirmation, par virement.
- Solde : vous payez le montant restant avant votre arrivée, à la date indiquée dans notre confirmation.
4. Caution
La caution s’élève à 400 €. Vous la payez au plus tard une semaine avant votre arrivée. Après votre séjour, la caution vous est remboursée dans les 14 jours, déduction faite du coût d’éventuels dégâts, de matériel manquant ou d’un nettoyage exceptionnel. Si nous retenons un montant, nous vous indiquons pourquoi et combien.
5. Annulation
Toute annulation se fait par écrit, par e-mail. Les conditions d’annulation et de remboursement figurent dans notre confirmation de votre séjour.
Si nous devons annuler pour un motif urgent, nous vous remboursons l’intégralité des montants déjà payés.
6. Nombre de personnes
La maison accueille au maximum 6 personnes, plus au maximum 2 enfants jusqu’à 12 ans. Ce nombre est aussi le maximum pour les visiteurs : les personnes qui ne figurent pas dans la demande ne passent pas la nuit dans la maison et n’y viennent pas en visite sans notre accord.
7. Règlement intérieur
- Pas de fêtes. Les fêtards, les enterrements de vie de garçon ou de jeune fille et les soirées ne sont pas autorisés, pas même pour une soirée.
- Silence entre 22 h et 8 h, par respect pour les voisins.
- Pas d’animaux.
- La maison est non-fumeur.
- La piscine est ouverte en été et son utilisation se fait à vos propres risques. Les enfants ne se baignent que sous la surveillance d’un adulte.
- Vous traitez la maison, son mobilier et le jardin en personne prudente et raisonnable et signalez immédiatement tout dégât.
Si les occupants ne respectent pas ces règles, nous pouvons mettre fin au séjour immédiatement, sans remboursement, et utiliser la caution pour couvrir les frais engagés.
8. Arrivée et départ
- Arrivée entre 16 h et 18 h. Si vous arrivez plus tard, prévenez-nous à l’avance.
- Départ entre 8 h et 10 h.
- À votre départ, vous laissez la maison en ordre : vaisselle faite, déchets triés dans les bonnes poubelles.
9. Responsabilité
Le locataire est responsable des dommages causés par lui-même ou par ses occupants pendant le séjour. Nous ne sommes pas responsables du vol, de la perte ou de l’endommagement des effets personnels des occupants, ni des accidents liés à l’utilisation de la piscine et du jardin, sauf faute de notre part.
10. Réclamations et droit applicable
Si quelque chose ne va pas pendant votre séjour, prévenez-nous immédiatement au +32 496 69 00 80 afin que nous puissions y remédier. Le présent contrat est régi par le droit belge.