Welke gegevens verzamelen we?
Bij een aanvraag via het boekingsformulier
- Voor- en achternaam, e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer
- Je aankomst- en vertrekdatum, het aantal volwassenen en kinderen en met wie je komt (gezin, vrienden …)
- Je opmerkingen, bijvoorbeeld je aankomstuur of de vraag naar een kinderbedje
- De prijsindicatie die je op de site zag
Bij een vraag via het contactformulier
- Voor- en achternaam, e-mailadres, en als je dat invult je telefoonnummer en onderwerp
- Je bericht
Bij elk formulier
- De pagina waarop je het formulier invulde en, als je via een campagnelink kwam, de campagnegegevens in die link (utm)
- Technische gegevens die nodig zijn om spam te weren, zoals je IP-adres
Als je statistieken toestaat
Klik je in de cookiebanner op “Alles accepteren”, dan verzamelt Google Analytics anoniem hoe je de website gebruikt: welke pagina’s je bekijkt, hoe je op de site kwam, je toestel en browser en je land of regio. Zonder die toestemming gebeurt dat niet.
Als je verblijf bevestigd is
Voor een geboekt verblijf bewaren we ook de gegevens die nodig zijn voor de betaling van het voorschot en de borg, en de gegevens die we als verhuurder van een vakantiewoning wettelijk moeten registreren.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Om je aanvraag te bekijken en je te laten weten of we ze kunnen aanvaarden
- Om je vraag te beantwoorden
- Om je verblijf te regelen: bevestiging, betaling, praktische info voor je aankomst en de terugbetaling van de borg
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding
- Als je dat toestaat: om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we ze kunnen verbeteren
We gebruiken je gegevens niet voor reclame en sturen je geen nieuwsbrief. De grondslag is je aanvraag zelf (de voorbereiding en uitvoering van de huurovereenkomst), onze wettelijke verplichtingen, voor een losse vraag ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden, en voor de statistieken je toestemming.
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We werken wel met een paar dienstverleners die ze alleen voor ons verwerken:
- Formspree ontvangt wat je in een formulier invult en stuurt het naar ons door. Formspree is een Amerikaans bedrijf; de doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Vercel host de website, op servers in Frankfurt.
- Google (Google Tag Manager en Google Analytics) verwerkt de statistieken, alleen als je daar toestemming voor gaf. Ook Google kan gegevens buiten de EU verwerken, op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader en de standaardcontractbepalingen.
- Onze e-mailprovider, voor de mails die we met je uitwisselen.
De beschikbaarheid in de kalender halen we op uit onze agenda bij Booking.com. Daarbij gaan geen gegevens van jou naar Booking.com. Boek je via Booking.com zelf, dan geldt het privacybeleid van Booking.com.
Cookies en analyse
We gebruiken Google Tag Manager en Google Analytics om te zien hoe de website gebruikt wordt, maar pas nadat je dat in de cookiebanner toestaat. Wat we in je browser bewaren en hoe je je keuze wijzigt, lees je in ons cookiebeleid.
Hoe lang bewaren we ze?
- Een aanvraag die niet tot een verblijf leidt, of een losse vraag: tot één jaar na ons laatste contact.
- Gegevens van een geboekt verblijf: zolang de wet dat vraagt voor de boekhouding en de registratie van gasten.
- Statistieken in Google Analytics: maximaal 14 maanden.
Je rechten
Je mag ons altijd vragen om:
- je gegevens in te kijken of een kopie te krijgen
- je gegevens te verbeteren of te laten wissen
- het gebruik ervan te beperken, of er bezwaar tegen te maken
- je toestemming voor statistieken in te trekken, wat je ook zelf kunt via ons cookiebeleid
Mail daarvoor naar brunoderidder1957@gmail.com. We antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Contact
De verantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Bruno De Ridder, uitbater van vakantiewoning Den Eenink.
- Adres
- Eninkstraat 28, 8210 Zedelgem
- Telefoon
- +32 496 69 00 80
Beveiliging
De website draait volledig over een beveiligde verbinding (https) en alleen wij hebben toegang tot je aanvraag. Geen enkel systeem is volledig waterdicht, maar we nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen.
Externe links
Op deze website staan links naar andere websites, zoals die van bezienswaardigheden in Brugge, Google Maps en Booking.com. Voor de inhoud en het privacybeleid van die websites zijn we niet verantwoordelijk. Lees daarvoor hun eigen beleid.
Toestemming
Voor statistieken vragen we je toestemming in de cookiebanner. Die kun je op elk moment intrekken, zonder dat dat iets verandert aan wat er eerder rechtmatig verwerkt werd. Voor je aanvraag of vraag is je toestemming niet de grondslag: daarvoor gelden de redenen hierboven onder “Waarvoor gebruiken we ze?”.
Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan toont de laatste versie. Vragen? Kijk op onze contactpagina.
Disclaimer
We stellen de informatie op deze website met zorg samen, maar er kunnen fouten of onvolledigheden in staan. Bruno De Ridder is niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van deze website. Prijzen, beschikbaarheid en andere informatie kunnen zonder voorafgaande melding wijzigen; de bevestiging van je verblijf is bindend.
Voor juridisch sluitende tekst in jouw situatie: laat dit document valideren door je adviseur.